Por Myriam Lagunes Marín

Para muchas personas, llevar a cabo un juicio es algo un tanto intimidante, y el solo hecho de pensar en contratar un abogado o abogada para entablar una demanda puede llegar a ser motivo para desistir de su intento de obtener justicia. Esta situación es bastante comprensible, sin embargo, no es la única vía que existe para dar solución a un conflicto, actualmente en Veracruz contamos con un Centro de Justicia Alternativa donde se puede llegar a acuerdos derivados de que las partes interesadas expresen sus puntos de vista con el único requisito de tener voluntad para solucionar su conflicto.

El CEJAV (Centro Estatal de Justicia Alternativa de Veracruz) es un organismo público descentralizado del Poder Judicial del Estado donde se procura, como su nombre lo indica, la justicia alternativa, que de acuerdo a la información que nos brindan es “un procedimiento voluntario, gratuito, confidencial y flexible que ayuda a la solución de cualquier clase de conflictos”, esto gracias al apoyo de una persona mediadora que interviene para crear un diálogo con el fin de llegar a acuerdos en que ambas partes queden satisfechas, así que si dos personas quieren resolver sus problemas dialogando, pueden asistir a este centro y el acuerdo al que lleguen en conjunto será considerado como cosa juzgada.

Hay algunos elementos clave para llegar a la resolución de problemas en este centro, en primer lugar, está que quienes están involucrados quieran poner una solución, de otro modo la situación (dependiendo el caso) puede llegar a prolongarse por años, otro más es la capacidad de entablar un diálogo pacífico y tener muy en claro que la finalidad última es llegar a un acuerdo sin llegar a un proceso legal, todo ello con el beneficio de lograrlo tanto de manera confidencial como gratuita.

El CEJAV interviene en materia civil, mercantil, administrativa, laboral, de educación, vecinal, agraria, indígena, justicia para adolescentes, penal en reparación de daños y algunas otras más, de modo que si se quisiera llegar a un acuerdo cuando de un divorcio se trata, pensión alimenticia, guarda y custodia (por mencionar algunas de las más comunes) pueden solicitar una cita para que una persona mediadora apoye para llegar a un acuerdo en común, es importantísimo también dejar en claro que en caso de violencia NO HAY MEDIACIÓN,  hay delitos que se persiguen de oficio y cuando hay violencia dentro de una relación de pareja no se puede llegar a un acuerdo bajo los mecanismos de justicia alternativa, así que si sufres de cualquier tipo de violencia es necesario dejar en claro que interponer una denuncia es siempre la mejor opción.

Conocer los mecanismos que nos brinda el estado para lograr una convivencia pacífica es de vital importancia, hay muchos conflictos que podemos acabar de raíz si sabemos identificar como tratarlos antes de que se conviertan en una situación que nos rebase, les invito a fortalecer las vías institucionales por medio del diálogo simple, la denuncia o la resolución mediada de conflictos, de este modo hacemos nuestra aportación para una convivencia de calidad donde todos y todas podamos desarrollarnos en comunidad, para más información sobre el CEJAV los teléfonos son (228) 842871 en Xalapa, (229) 9233210 ext 42010 en Veracruz, (782) 8247211 en Poza Rica, (271) 7175918 en Córdoba y en prolongación de la Av. Benito Juárez #360 col. Los Manguitos, de 8:30 a 14:30 hrs en San Andrés Tuxtla, tu llamada puede hacer la diferencia.